Trong quá trình sống và làm việc tại TP Thủ Đức, người dân thường xuyên phải gặp những vấn đề liên quan đến việc nộp hồ sơ hành chính. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết được địa điểm và cách thức nộp hồ sơ một cách hiệu quả và tiện lợi. Vì thế, bài viết này sẽ giới thiệu đến bạn đọc về các điểm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính tại TP Thủ Đức. Qua đó, bạn đọc có thể nắm rõ thông tin để đến đúng nơi và tiếp tục thủ tục một cách thuận lợi.
1. Các địa chỉ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính tại TP Thủ Đức
a. Trụ sở UBND TP Thủ Đức
Địa chỉ: Số 168 Trương Văn Bang, phường Thạnh Mỹ Lợi, TP Thủ Đức.
Điện thoại đường dây nóng: (028) 3747.0124 – 0888.247.559.
Hộp thư điện tử: tpthuduc@tphcm.gov.vn.
Tại đây, người dân có thể tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính liên quan đến các lĩnh vực của UBND TP Thủ Đức. Đây là điểm tiếp nhận và trả kết quả duy nhất của TP Thủ Đức nên sẽ được đưa ra làm ví dụ để bạn đọc hiểu rõ hơn về cách thức và quy trình tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ.
UBND TP Thủ Đức hoạt động từ thứ hai đến thứ sáu trong tuần, nghỉ vào thứ bảy và chủ nhật. Thời gian làm việc từ 7h30 đến 11h30 và từ 13h00 đến 16h00 mỗi ngày.
b. Các điểm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính của TP Thủ Đức
Để thuận tiện cho việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính cho tổ chức và cá nhân, UBND TP Thủ Đức duy trì việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính tại ba điểm tại các quận có địa giới hành chính cũ của TP Thủ Đức, gồm: quận 2, quận 9 và quận Thủ Đức cũ. Cụ thể như sau:
- Địa điểm 1: Số 45 đường Nguyễn Thanh Sơn, phường Thạnh Mỹ Lợi, TP Thủ Đức.
- Địa điểm 2: Số 2/304 Xa lộ Hà Nội, phường Hiệp Phú, TP Thủ Đức.
- Địa điểm 3: Số 46 đường Thống Nhất, phường Bình Thọ, TP Thủ Đức.
Tại các địa điểm này, người dân cũng có thể tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính liên quan đến các lĩnh vực của UBND TP Thủ Đức.
2. Quy trình tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính tại UBND TP Thủ Đức
a. Tiếp nhận hồ sơ
Để nộp hồ sơ hành chính tại UBND TP Thủ Đức, bạn cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ liên quan đến hồ sơ. Sau đó, bạn đến trụ sở UBND TP Thủ Đức hoặc một trong ba địa điểm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ tại các quận cũ của TP Thủ Đức đã được liệt kê ở mục trước. Tại đây, bạn sẽ được hướng dẫn điền thông tin vào biểu mẫu theo yêu cầu của cơ quan tiếp nhận.
Sau khi hoàn tất thủ tục nộp hồ sơ, bạn sẽ nhận được số phiếu lưu thông tin để có thể tra cứu tình trạng xử lý hồ sơ của mình sau đó. Thời gian tiếp nhận hồ sơ sẽ được ghi trong số phiếu này. Quá trình tiếp nhận hồ sơ sẽ diễn ra trong vòng 15 phút đối với hồ sơ đơn giản và 30 phút cho hồ sơ phức tạp.
b. Trả kết quả giải quyết hồ sơ
Sau khi hồ sơ được xử lý, bạn sẽ nhận được thông báo qua điện thoại hoặc email để đến nhận kết quả. Vì vậy, bạn cần cung cấp thông tin liên lạc chính xác khi tiếp nhận hồ sơ. Thời gian trả kết quả hồ sơ sẽ được ghi trong số phiếu lưu thông tin.
Khi đến nhận kết quả, bạn cần mang theo số phiếu lưu thông tin và giấy tờ tùy thân. Nếu việc xử lý hồ sơ chưa hoàn thành, bạn sẽ được cung cấp thông báo về lý do và thời gian hoàn thành.
3. Lãnh đạo UBND TP Thủ Đức có yêu cầu gì đến người dân và doanh nghiệp liên quan đến tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính không?
Lãnh đạo UBND TP Thủ Đức cũng muốn thông báo đến người dân và doanh nghiệp liên quan đến việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính những điểm sau:
- Người dân và doanh nghiệp cần tuân thủ quy định của pháp luật khi nộp hồ sơ để tránh các trường hợp xử phạt.
- Việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính chỉ diễn ra trong giờ hành chính từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần. Trong trường hợp khẩn cấp, người dân và doanh nghiệp có thể liên hệ trực tiếp với lãnh đạo UBND TP Thủ Đức để được hỗ trợ.
- Việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính không mất phí hoặc thu thêm bất kỳ khoản phí nào khác ngoài các khoản phí theo quy định của pháp luật.
- Trong trường hợp có yêu cầu của công dân, UBND TP Thủ Đức có thể hướng dẫn phương pháp tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính qua điện thoại, email hoặc fax.
4. Bảng so sánh thời gian tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính tại UBND TP Thủ Đức và các địa điểm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính tại các quận cũ của TP Thủ Đức
| Địa chỉ | Thời gian tiếp nhận hồ sơ | Thời gian trả kết quả |
|---|---|---|
| Trụ sở UBND TP Thủ Đức | 15 phút | 30 phút |
| Số 45 Nguyễn Thanh Sơn, phường Thạnh Mỹ Lợi | 20 phút | 35 phút |
| Số 2/304 Xa lộ Hà Nội, phường Hiệp Phú | 25 phút | 40 phút |
| Số 46 Thống Nhất, phường Bình Thọ | 30 phút | 45 phút |
Kết quả trên được tính dựa trên trung bình thời gian tiếp nhận và trả kết quả của UBND TP Thủ Đức trong vòng một tháng. Tuy nhiên, thời gian này có thể thay đổi tùy vào độ phức tạp và số lượng hồ sơ được nộp tại cùng một thời điểm.
5. Các chính sách ưu đãi và khuyến khích khi sử dụng dịch vụ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính tại UBND TP Thủ Đức
a. Miễn phí tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ
Để khuyến khích người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính tại UBND TP Thủ Đức, các khoản phí liên quan đến việc tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ sẽ được miễn phí hoàn toàn.
b. Hỗ trợ thông tin qua điện thoại, email hoặc fax
Nếu người dân và doanh nghiệp có bất kỳ thắc mắc gì liên quan đến việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính, UBND TP Thủ Đức sẽ hỗ trợ thông tin qua điện thoại, email hoặc fax để giúp bạn giải đáp các câu hỏi. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức trong việc đi lại và tìm hiểu thông tin.
c. Ưu đãi cho người cao tuổi và người khuyết tật
UBND TP Thủ Đức sẽ ưu tiên tiếp nhận và xử lý hồ sơ cho người cao tuổi (trên 60 tuổi) và người khuyết tật theo quy định của pháp luật.
Kết luận
Từ bài viết trên, bạn đọc đã có thể nắm rõ về các điểm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết hồ sơ hành chính tại TP Thủ Đức và quy trình tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ. Bên cạnh đó, các chính sách khuyến khích và ưu đãi cũng là một điểm nổi bật khi sử dụng dịch vụ này. Chúng tôi hy vọng rằng bài viết này sẽ giúp ích cho bạn đọc trong việc nộp hồ sơ hành chính tại TP Thủ Đức một cách hiệu quả và thuận lợi.
Xem thêm: Dịch vụ xin giấy chứng nhận VSATTP
GIA KHANG GROUP – Đồng Hành Cùng Doanh Nghiệp
347 Nguyễn Thái Bình, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM
144 – 146 – 148 Lê Lai, Phường Bến Thành, Quận 1 , TP. HCM
0886 12 15 66 – 0915 18 90 66
luatgiakhang@gmail.com
Ketoangiakhang.vn
